返品について

返品期限

お客様のご都合でのキャンセル・返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
キズ・破損がある場合は商品到着後3日以内にご連絡頂けますようお願いいたします。 

返品送料

送料当店負担で交換または修理対応させていただきます。
お届けした商品に下記の不備がありました場合は対応させていただきます。
返品・交換対応させていただく不備
・不良品
・配送途中での破損
・商品違い

※限定アイテム、期間限定アイテムについては対応出来ない事がございます。

> 返品交換方法について詳細はこちら  

不良品

万一、配送途中の破損や、商品間違いがある場合には、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
すぐに破損等の有無をご確認願います。 配送料弊社負担にて修理もしくは交換を行わせていただきます。
修理もしくは交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
> 不備があった場合の返品・交換の流れ 

配送・送料について

通常宅配便

配送日時のご指定が可能です
（一部地域はお届けまで日数がかかります）
・当店に在庫のある商品は、ご注文日の翌々日以降
　備考欄にご記入ください
　時間指定は下記の時間帯をご指定ください
　午前中
　12時〜14時
　14時〜16時
　16時〜18時
　18時〜20時
　20時〜21時
・お取り寄せ商品は、最短納期ご連絡後にご希望日時をお伺いします

組立て商品の場合、お客様での組立てになります
> 通常宅配について詳細はこちら 

組立て設置便

指定業者による商品の組立て、設置、梱包材処理を行います。
配送までにお日にちがかかります。
（約10日後以降）
配送日時は、指定業者と相談の上決定いたします。
> 組立て設置について詳細はこちら

海外発送について
（About overseas shipment）
Can not be shipped overseas.
Can not transfer to overseas.
Please refrain from purchasing to transfer overseas.

送料について
・お買い上げ20,000円以上で無料です。
・20,000円未満は一律1,000円
※北海道、沖縄、離島や一部地域は別途送料がかかる場合がございます。 

支払い方法について

クレジットカード（クロネコwebコレクト）

ヤマト運輸が提供する安心のクレジットカード決済。
一括払いをはじめ2回からの分割払いや、リボ払いがお選びいただけます。
ポップアップウィンドウが表示されますので、お支払い手続きを完了させてください。 

商品代引き

クレジットカード可
※組立て設置（配送業者による組立て設置）をご希望の場合は、代金引換はご利用いただけません。
・お買い上げ20,000円以上で代金引換の手数料は無料です。
・税込20,000円以下の場合は手数料一律300円です。
・代引き手数料は、器などの取り扱い商品も同様です。 

銀行振込

ご注文確定より7日以内にお振込みください。
振込み手数料はご負担ください。 

営業日について